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市十七屆人大一次會議關于提升養老機構服務質量建議的答複
 2019-01-04 14:31:00
 
 

方嘉珂代表:

  您提出的“關于提升養老機構服務質量的建議”的建議,經研究答複如下:

  您詳細分析了我市養老機構服務現狀並且提出了盡快落實《養老機構服務質量基本規範》,進一步提升服務質量的建議。我們認爲您的建議非常客觀,對我市養老機構服務水平的提高很有幫助,非常有借鑒和參考的意義。

  2017年,爲貫徹落實民政部等部委聯合發布的《關于開展養老院服務質量建設專項行動的通知》(民發﹝2017﹞51號)和《關于做好全國養老院服務質量整治工作的意見》(民發﹝2017﹞157號),我市圍繞“五查五改、對標達標”要求,聯合相關部門開展了養老院安全大檢查、大整治活動,養老機構服務質量明顯提高,老年人對養老服務滿意度明顯增強。

  2018年,爲全面貫徹落實黨的十九大精神,讓養老機構中的老年人生活得安心、靜心、舒心和安享幸福晚年,民政部聯合公安部等七部委發布了《關于做好2018年養老院服務質量建設專項行動的通知》(民發﹝2018﹞40號),明確要求各地民政部門要貫徹實施《養老機構服務質量基本規範》,發揮《養老機構服務質量基本規範》在養老機構服務質量建設中的“基准線”作用。

  2014年9月1日起,天津市地方標准《養老機構服務規範》(DB12/T526—2014)經天津市質量技術監督局審查批准,正式實施。我局下發了《關于貫徹實施我市養老機構服務規範的通知》(津民辦發﹝2014﹞21號),要求各區結合實際,認真做好學習、宣傳和貫徹實施工作。

  下一步,我局將聯合相關部門制定2018年天津市養老院服務質量專項行動方案,將貫徹實施《養老機構服務質量基本規範》和《養老機構服務規範》作爲重要內容,進一步提高我市養老機構爲老服務水平,增強老年人養老服務的獲得感和幸福感。

  再次感謝您對我市養老事業的關心和支持,希望您繼續對我們的工作提出寶貴的意見和建議。

 
 
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